ドキュサイン、ガートナー CLM(契約ライフサイクル管理)分野のマジック・クアドラントにおいて、4年連続でリーダーの1社と位置付け

ドキュサインはこの度、2023年版 ガートナー 契約ライフサイクル管理(CLM)のマジック・クアドラントにおいて、リーダーの1社と評価されました。ドキュサインがリーダーの1社として評価されるのは4年連続となり、当社のビジョンの完全性と実行能力が評価されたことを大変光栄に思います。

ドキュサインは、契約プロセス全体をシンプルかつスマートで、より信頼性の高いものにする新しい合意・契約の形を提案しています。DocuSign CLM は、契約プロセスを自動化・標準化することで、コスト削減やリスク軽減、顧客体験の向上を実現し、ビジネスの成長を促進します。

ガートナー社は、CLM ベンダーを「実行能力(ability to execute)」と「ビジョンの完全性(completeness of vision)」に基づいて評価しており、ドキュサイン は「実行能力」の軸では全ベンダーの中で最上位と評価されています。

Gartner Magic Quadrant for Contract Lifecycle Management 2023

以下、DocuSign CLM の特長の一部を紹介します。

  • 契約管理の分野における継続的なイノベーションと、進化する顧客のニーズおよび課題に対する深い理解
  • Salesforce 連携:ドキュサインと Salesforce 製品チームとの共同開発により、Salesforce のあらゆるオブジェクトのデータを活用したり、Slack で契約プロセスに関するアップデートをリアルタイムで受け取ることができます。
  • 業界リーダー:ドキュサインは、あらゆる業種に対応するソリューション・スイートを提供する最大の CLM ベンダーです。

ガートナー社は、契約ライフサイクル管理(CLM)システムを、「契約の開始から締結、コンプライアンス、更新の段階に至るまで、契約をプロアクティブに管理するソリューション」と定義しています。

ガートナー社は「これらのソリューションを使用することで、規制やポリシーの遵守、誰と何を締結したといったガバナンスの強化、第三者との契約条件や義務への役割ベースのアクセスを実現し、組織のリスクを軽減することができます。CLM ソリューションは、組織全体の契約プロセスの可視化、一貫性、効率化を促進し、収益管理やコスト削減、効率性の大幅な改善につながります」と述べています。

さらにガートナー社は、「CLM に対する最も先進的なアプローチは、契約、ビジネス・プロセス、業務および財務の相互依存性を考慮し、高いレベルの成熟度を示す組織全体の戦略の一部として採用すること」を推奨しています。*

ドキュサインが当マジック・クアドラントのリーダーの1社と評価された理由については、ガートナー 2023 CLM 分野におけるマジック・クアドラントのレポート(英語)をご覧ください。

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本記事は、2023年10月25日(現地時間)に米国本社が公開した「DocuSign Named a Leader in 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Contract Life Cycle Management」の抄訳です。 

*Gartner® 2023 Magic Quadrant™ for Contract Life Cycle Management (CLM), Kaitlynn Sommers, Lynne Phelan, Kerrie McDonald, 18 October 2023(Gartner 2023年度版 CLM(契約ライフサイクル管理)分野のマジック・クアドラント)

この図表は、Gartner, Inc.がリサーチの一部として公開したものであり、文書全体のコンテクストにおいて評価されるべきものです。オリジナルのGartnerドキュメントは、リクエストによりドキュサインから提供することが可能です。

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